청소·위생 서비스 업체에 접수되는 불만의 70%는 소모품이 비어 있는 문제와 관련되어 있습니다. 원자재 비용까지 상승하면서, 방문객이 이용하는 시설은 서비스 품질과 운영 효율을 함께 높일 수 있는 커넥티드 위생 솔루션을 도입할 필요가 커졌습니다.
실제 이용량에 맞춘 청소, 합리적인 선택
프랑스에서 재택근무가 확산되면서 시설 이용량에 맞춘 청소의 중요성이 커지고 있습니다. 이 방식은 실제 수요를 파악해 청소 서비스를 효율적으로 운영하는 데 초점을 둡니다. 세미나가 열리거나 재택근무 인원이 달라지는 시기에는 회사 화장실 이용량도 크게 변할 수 있습니다. 이용량 기반 청소는 필요에 따라 청소 인력의 방문 횟수를 늘리거나 줄이는 방식입니다. 커넥티드 위생 솔루션은 시설의 실제 이용 상황을 실시간 데이터로 제공해 더욱 신속하고 효율적인 청소 계획을 세울 수 있게 합니다.
스마트 청소가 환경에 미치는 긍정적 영향
화장지 롤을 4분의 1만 사용했는데도 교체하는 일은 낯설게 느껴질 수 있지만, 많은 청소 현장에서 여전히 흔히 일어납니다. 커넥티드 위생, 즉 스마트 청소는 연결된 디스펜서의 잔량을 실시간으로 확인해 실제 필요한 시점에 관리하도록 돕습니다. 소모품 낭비와 환경 부담을 줄이고, 물품 구매와 청소 비용을 절감하며, 이용자 만족도를 높일 수 있습니다. 청소 업계에서 커넥티드 위생이 빠르게 주목받는 이유입니다.
스마트 위생, 앞으로 해결해야 할 중요한 과제
JVD는 커넥티드 위생 분야의 선도 기업으로 2019년부터 하이지아커넥트 솔루션을 제공해 왔습니다. 이 솔루션은 Objenious(Bouygues Telecom)의 IoT Challenge에서 전문가상을 수상했으며, 새로운 서비스를 더하며 계속 발전하고 있습니다. 최근에는 MoveWork와의 협력으로 하이지아커넥트 플랫폼의 기능을 한층 강화했습니다.
쓰레기통, 화장지 디스펜서, 핸드타월 디스펜서, 손 소독제 디스펜서를 아우르는 커넥티드 장비 제품군은 폭넓은 선택지를 제공합니다. 개방성을 중시하는 JVD의 원칙에 따라 하이지아커넥트 장비는 다양한 소모품과 함께 사용할 수 있어 고객의 선택 폭이 넓습니다. 원자재 비용이 오르는 상황에서 비용을 관리하려면 소모품 사용량을 정확하게 파악하는 일이 더욱 중요합니다.
하이지아커넥트는 소모품 관리뿐 아니라 청소 업무의 진행 상황도 더욱 효과적으로 확인할 수 있게 합니다. 실시간 데이터와 상세 보고서를 통해 청소 서비스 업체는 현장 상황을 파악하고, 일상적인 서비스 품질과 장기적인 운영 성과를 함께 개선할 수 있습니다.
신속한 대응을 돕는 실시간 모니터링
실시간 데이터 보고 기능은 소모품이 다 떨어지기 전에 알림을 보내 현장에서 필요한 조치를 적시에 취할 수 있도록 합니다. 시설 관리자가 설정한 기준값을 활용하면 시설 운영 중단을 예방할 수 있습니다. 예를 들어 쓰레기통이 가득 차거나 설정된 기준량을 넘으면 알림이 전송됩니다.
선제적인 관리를 위한 보고서
보고서에 축적된 데이터를 분석하면 청소 서비스 운영을 최적화하는 데 큰 도움이 됩니다. 데이터는 시간이 지날수록 양적·질적으로 더욱 유용한 운영 자료가 됩니다.
정량 보고서는 원하는 기간 동안 사용된 핸드타월 롤 수나 비누 사용량을 보여줍니다. 이를 바탕으로 시설별 수요에 맞춰 적정량을 보충할 수 있습니다.
정성 보고서는 소모품 부족이 발생한 횟수를 계산해 시설의 비치 상태를 나타내는 지표를 제공합니다. 이는 서비스 품질을 판단하는 핵심 자료로, 문제가 잦은 구역이나 제품군을 찾아 필요한 곳의 청소·보충 업무를 개선하도록 돕습니다.
하이지아커넥트의 스마트 기술
JVD의 하이지아커넥트 솔루션은 간편한 도입과 설치를 고려해 설계했습니다. 장거리 무선 통신 기술인 LoRa를 기반으로 별도의 현장 IT 네트워크에 의존하지 않고, 간편하게 연결해 안전하게 사용할 수 있습니다. 모든 커넥티드 장비는 배터리로 작동하므로 별도의 전기 공사 부담도 줄여줍니다.
하이지아커넥트는 누구나 도입하기 쉽고 다양한 장비와 연동할 수 있는 커넥티드 위생 솔루션입니다. 소모품 사용 현황을 정확히 파악하고 청소 서비스를 효율적으로 운영하도록 지원합니다. 커넥티드 위생 프로젝트 도입을 위한 자세한 상담은 JVD 전문가에게 문의해 주세요.
